Chaque demande qualifiée, chaque visite programmée, sans que vous ayez à décrocher
FrontDesk répond à vos prospects, qualifie leur demande et prend rendez-vous à votre place. Pensé pour les agences immobilières indépendantes, partout en Belgique.
Par téléphone : qualification, agenda, résumé par email, confirmation par SMS.
Répond à vos appels et qualifie chaque demande
Propose et confirme un rendez-vous de visite
Envoie un résumé de l'appel par email à votre agence
Confirme le rendez-vous par SMS à votre contact
Ces moments où un appel reste sans réponse
Vous êtes en pleine visite avec un client. Un appel entrant reste sans réponse, et l'acheteur potentiel rappelle une autre agence dans la foulée.
Un appel arrive en soirée. Personne n'est disponible pour y répondre avant le lendemain matin, le prospect a peut-être déjà contacté un concurrent.
C'est la pause déjeuner, l'agence est fermée le temps d'une heure. Un vendeur pressé appelle justement maintenant, tombe sur le répondeur et rappelle directement une autre agence.
Toute l'équipe est sur le terrain pour les visites du week-end. Les appels s'accumulent toute la matinée, personne n'est disponible pour y répondre avant lundi.
Un agent est en congé, l'autre enchaîne les rendez-vous. Un appel pour une estimation urgente reste sans réponse jusqu'au lendemain.
Trois étapes
Configuration
FrontDesk est paramétré avec vos biens actifs, votre agenda et vos consignes.
Qualification
Chaque appel entrant est qualifié : type de projet, budget, disponibilité.
Rendez-vous
Un créneau de visite est proposé et ajouté directement à votre agenda.
Ce que FrontDesk fait
Qualifie chaque demande entrante
- Répond en quelques secondes, soirs et week-ends compris.
- Pose les bonnes questions selon le projet : achat, location ou estimation.
- Recueille budget, délai, nombre d'occupants et disponibilités.
- Vous transmet un résumé clair de chaque contact par email.
- Envoie une confirmation par SMS.
Propose et confirme un rendez-vous de visite
- Propose des créneaux selon votre agenda réel.
- Confirme la visite et l'ajoute directement à votre agenda.
- Évite les doubles réservations.
Vous gardez la main
- Vous fixez les consignes : biens, horaires, ton.
- Vous recevez chaque contact qualifié avec son historique.
- Quand une demande sort du cadre, FrontDesk vous passe la main au lieu d'inventer.
Pour les agences immobilières
Qualification d'une demande de location
FrontDesk identifie le budget, la disponibilité souhaitée et le nombre d'occupants avant de vous transmettre le contact.
Qualification d'une demande d'achat
FrontDesk identifie le budget, le type de bien recherché et le délai du projet avant de vous transmettre le contact.
Qualification d'une demande d'estimation
FrontDesk identifie le type de bien, sa localisation et la raison de la demande avant de vous transmettre le contact.
Prise de rendez-vous de visite
Le créneau est proposé, confirmé, et ajouté directement à votre agenda.
Un prix clair, sans surprise
FrontDesk est installé et configuré pour votre agence. Vous ne touchez à rien, vos appels sont pris en charge dès la première semaine.
349 € HTVA /mois
Pour l'agence indépendante qui ne veut plus rater d'appel
- Accueil téléphonique en français, 24 h/24 et 7 j/7
- Qualification des vendeurs, acheteurs et locataires
- Prise de rendez-vous dans votre agenda
- Récapitulatif de chaque appel par e-mail
- SMS de confirmation à l'appelant et alerte SMS en cas d'urgence
- 600 minutes d'appel incluses par mois (environ 200 appels)
549 € HTVA /mois
Pour l'agence qui veut un vrai standard
- Tout l'Essentiel, plus :
- Transfert d'appel en direct vers l'agent de garde
- Accueil en français, néerlandais et anglais
- Un agenda par agent, avec routage automatique
- FrontDesk répond sur vos biens à partir de votre fichier de biens
- 1 500 minutes d'appel incluses par mois (environ 500 appels)
Mise en place : 490 € HTVA, une seule fois (configuration, numéro dédié, tests).
Minute supplémentaire au-delà du forfait : 0,25 € HTVA. Sans engagement de durée, préavis d'un mois.
Avant de vous lancer
Que fait FrontDesk exactement en V1 ?
Deux choses : qualifier chaque appel entrant (type de projet, budget, disponibilité) et proposer un rendez-vous de visite selon vos disponibilités réelles.
Est-ce adapté à une petite agence indépendante ?
Oui, FrontDesk est pensé pour les agences indépendantes de 2 à 10 personnes, partout en Belgique.
Mes données sont-elles protégées ?
Vos appels sont traités par ElevenLabs (traitement vocal, société basée aux États-Unis), puis orchestrés par n8n, hébergé sur notre propre serveur Hostinger. Vous gardez le contrôle : seules les informations nécessaires à la qualification et à la prise de rendez-vous sont traitées.
Y a-t-il un engagement de durée ?
Non, FrontDesk fonctionne avec un préavis d'un mois, sans engagement de longue durée.
Que se passe-t-il si je dépasse mes minutes ?
Rien ne s'arrête : FrontDesk continue de répondre, et chaque minute au-delà du forfait est facturée 0,25 € HTVA. On vous prévient avant d'atteindre la limite.
Mes clients sauront-ils qu'ils parlent à un assistant ?
Oui, FrontDesk se présente comme l'assistant virtuel de votre agence dès le début de l'appel.
Que se passe-t-il quand FrontDesk ne sait pas répondre ?
Il vous transmet la demande plutôt que d'improviser une réponse.
Avec quels canaux et quels outils ça fonctionne ?
FrontDesk gère vos appels téléphoniques. Il fonctionne avec Google Agenda (testé et confirmé) ; vos besoins (autre agenda, autres outils) sont étudiés avant la mise en place.
Combien de temps dure la mise en place ?
Quelques jours.
Parlons de votre agence
Décrivez votre besoin, ou réservez directement un appel de 30 minutes.
Préférez un échange direct ?
Réserver un appel de 30 min